簡易インシデント管理ツールをWikiにアップしていなかったので掲載します。

・当時チケットという言葉に憧れた
・マルチタスク過ぎた時に自分を管理するツールとして作成
・問合せ～対応～解決まで、統一感のあるディレクトリ構造にしたかった
・簡易ではあるが、複数人で使ってもファイル更新できる仕組みにしたかった

・簡易インシデント管理.zip 　2019年1月13日更新